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Encanto Acapulco

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort em estilo Belas Artes tem 2 restaurantes e um spa de serviƧo completo

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Galeria de fotos de Encanto Acapulco

Piscina externa, funciona das 8h Ć s 20h, guarda-sĆ³is, espreguiƧadeiras
TerraƧo/pƔtio
Quarto panorĆ¢mico, 1 cama King, vista para o oceano | TerraƧo/pĆ”tio
1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar
Ocean Suite Bahia | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Banheira
  • CafĆ© da manhĆ£ disponĆ­vel
  • Estacionamento incluĆ­do
  • RecepĆ§Ć£o 24 horas, todos os dias
O preƧo atual Ć© R$Ā 3.032
Total: R$Ā 3.861
inclui impostos e taxas
9 de ago. ā€“ 10 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Ocean Suite Bahia

Ocean Suite Bahia | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Ocean Suite Bahia

Destaques

Deque ou pƔtio
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 quarto, piscina particular, vista para o oceano

Quarto luxo, 1 quarto, piscina particular, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto luxo, 1 quarto, piscina particular, vista para o oceano

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliaƧƵes)

Destaques

PƔtio mobiliado
Piscina privativa
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 100 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto panorĆ¢mico, 1 cama King, vista para o oceano

Quarto panorĆ¢mico, 1 cama King, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto panorĆ¢mico, 1 cama King, vista para o oceano

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada
Com decoraĆ§Ć£o personalizada
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 90 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 60 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto conforto, 2 camas de casal, vista para a praia

Quarto conforto, 2 camas de casal, vista para a praia | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto conforto, 2 camas de casal, vista para a praia

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
BerƧos grƔtis
TV LCD
Cortinas blackout
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 60 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opƧƵes para vocĆŖ

AnĆŗncio
6 piscinas externas, funciona das 7h Ć s 20h, guarda-sĆ³is

Hotel Palacio Mundo Imperial

Puente del Mar
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluĆ­do
  • Spa
8.2 de 10, Muito boa, 1.000 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 642
Total: R$Ā 845
inclui impostos e taxas
12 de ago. ā€“ 13 de ago.
Hotel Palacio Mundo Imperial
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Nos arredores

  • Praia Punta Diamante - 6 min de carro - 4.2 km
  • Praia de Icacos - 6 min de carro - 4.9 km
  • Arena GNP Seguros - 8 min de carro - 7.1 km
  • Praia de Condesa - 10 min de carro - 8.6 km
  • Praia Papagayo - 11 min de carro - 10.5 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez (ACA) - 15 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖLa Huerta - ā€¬7 min de carro
  • ā€ŖZibu - ā€¬4 min de carro
  • ā€ŖSĆ­ SeƱor Acapulco - ā€¬8 min de carro
  • ā€ŖLa Concha Club - ā€¬7 min de carro
  • ā€ŖLa Vista - ā€¬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Encanto Acapulco

Resort de luxo em estilo boutique em Brisas del MarquƩs
Em Encanto Acapulco, vocĆŖ encontra as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e recepĆ§Ć£o oferecida pela gerĆŖncia grĆ”tis (todos os dias). Relaxe em Spa Mar Abierto, o spa no local, que oferece massagens, aromaterapia e bandagem corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem cafĆ© da manhĆ£, almoƧo, jantar e culinĆ”ria mexicana. AlĆ©m de comodidades como terraƧo e salĆ£o de cabeleireiro, os hĆ³spedes podem se conectar ao Wi-Fi grĆ”tis nos quartos.
Outros benefĆ­cios sĆ£o:
  • Uma piscina externa com espreguiƧadeiras, guarda-sĆ³is e um bar na Ć”gua
  • Estacionamento com manobrista grĆ”tis
  • CafĆ© da manhĆ£ feito na hora (sobretaxa), serviƧo de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elĆ©tricos
  • ServiƧo de babĆ” (sobretaxa), recepĆ§Ć£o 24 horas e assistĆŖncia com passeios/bilhetes
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os quartos em Encanto Acapulco oferecem vantagens como serviƧo de quarto 24 horas e roupas de cama premium, alƩm destas comodidades: Wi-Fi grƔtis e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros integrados com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grĆ”tis
  • TVs LCD de 42 polegadas com serviƧos de streaming e com canais premium
  • Chinelos infantis, serviƧo de arrumaĆ§Ć£o diĆ”rio e telefones

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas, guarda-sĆ³is, espreguiƧadeiras

Banyan Tree Cabo Marques

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluĆ­do
9.2 de 10, Maravilhosa, 653 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 1.289
Total: R$Ā 1.740
inclui impostos e taxas
25 de ago. ā€“ 26 de ago.
Banyan Tree Cabo Marques

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elĆ©tricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitaĆ§Ć£o e sobretaxa
  • Traslado de praia (sobretaxa)
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Estacionamento coberto com manobrista grĆ”tis no local

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ feito na hora disponĆ­vel todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de USD 55 a 500 para adultos e de USD 28 a 250 para crianƧas
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • RecepĆ§Ć£o grĆ”tis oferecida pela gerĆŖncia todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na Ć”gua

Restaurantes no local

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Atividades

  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Spa de serviƧo completo

Ideal para famĆ­lias

  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • ServiƧo de babĆ” (sobretaxa)

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Cofre na recepĆ§Ć£o
  • Lavanderia
  • SalĆ£o de beleza

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia

ServiƧos corporativos

  • Business center
  • Centro de conferĆŖncias (95 metros quadrados)
  • Salas de reuniĆ£o

Ɓrea externa

  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sĆ³is
  • MĆ³veis para Ć”rea externa
  • TerraƧo

Spa de serviƧo completo

  • 4 salas de tratamento
  • Ɓreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • EsfoliaĆ§Ć£o corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens prĆ©-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĆŗblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Elevador
  • Guincho para piscina no local
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa de acesso Ć  piscina no local
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifĆ­cios
  • 5 andares
  • Ɓreas designadas para fumar
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • ConstruĆ§Ć£o de 2009
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro com parte aberta
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiĆŖnico
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • ServiƧos de streaming
  • TV LCD 42 polegadas com canais a cabo premium

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Frigobar
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa mediante solicitaĆ§Ć£o
  • LigaƧƵes de longa distĆ¢ncia grĆ”tis
  • LigaƧƵes locais grĆ”tis
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.

InstruƧƵes especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviƧo de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviƧo, os hĆ³spedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o nĆ£o sĆ£o aceitos

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas
A estadia Ʃ grƔtis para uma crianƧa de atƩ 5 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsƔveis.
Camas dobrĆ”veis/extras nĆ£o disponĆ­veis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 40 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de cafĆ© da manhĆ£ feito na hora: entre USD 55 e USD 500 para adultos, e entre USD 28 e USD 250 para crianƧas
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 90 por veĆ­culo (ida e volta, ocupaĆ§Ć£o mĆ”xima de 4)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito ou depĆ³sito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
O nome do titular do cartĆ£o de crĆ©dito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hĆ³spede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartƵes de crĆ©dito. NĆ£o sĆ£o aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de seguranƧa disponĆ­veis na propriedade incluem extintor de incĆŖndio, sistema de seguranƧa e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaƧos externos, como sacadas, pĆ”tios ou terraƧos, que podem nĆ£o ser adequados para crianƧas; se tiver alguma preocupaĆ§Ć£o, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ć© possĆ­vel acomodar vocĆŖ em um quarto adequado

Importante

Acesso Ć  piscina permitido entre 8h e 20h.
Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: serviƧos de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaƧƵes para contato fornecidas na confirmaĆ§Ć£o de reserva
Somente hĆ³spedes registrados podem ter acesso aos quartos.
CrianƧas de atĆ© 11 anos nĆ£o sĆ£o permitidas na piscina sem supervisĆ£o de um adulto
HĆ³spedes de atĆ© 16 anos nĆ£o sĆ£o permitidos no spa, e hĆ³spedes de atĆ© 18 anos sĆ£o permitidos somente com a supervisĆ£o de um adulto
Esta propriedade recebe hĆ³spedes de todas as orientaƧƵes sexuais e identidades de gĆŖnero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Perguntas frequentes

Encanto Acapulco tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso Ć  piscina estĆ” disponĆ­vel entre 8h e 20h.

Encanto Acapulco Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

NĆ£o, animais de estimaĆ§Ć£o nĆ£o sĆ£o permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Encanto Acapulco?

O estacionamento com manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Encanto Acapulco?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Encanto Acapulco?

HorƔrio de check-out: meio-dia.

Encanto Acapulco oferece serviƧo de traslado para o aeroporto?

Sim, hĆ” um serviƧo de traslado de/para o aeroporto disponĆ­vel mediante solicitaĆ§Ć£o. Aplica-se uma taxa de USD 90 por veĆ­culo.

Onde fica Encanto Acapulco?

Em Brisas del MarquĆ©s, este resort de luxo fica a poucos passos de Capilla Del Atardecer e a 5 km de Capela de La Paz e Praia Puerto MarquĆ©s. BaĆ­a de Puerto MarquĆ©s e Praia GuitarrĆ³n tambĆ©m ficam a 5 km.

AvaliaƧƵes sobre Encanto Acapulco

AvaliaƧƵes

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 342 de 489 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 90 de 489 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 25 de 489 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 13 de 489 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 19 de 489 avaliaƧƵes

9,4/10

Limpeza

9,4/10

ServiƧo e funcionƔrios

9,4/10

Comodidades

9,2/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

Jordao, Campinas SP

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

AniversƔrio muito bem comemorado!

Hotel com uma arquitetura fantastica. Aproveitamos muito tanto o hotel como o nosso quarto com uma vista muito linda e a piscina privativa com momentos romanticos a dois!

10/10 - Excelente

Patricio Eduardo, Huixquilucan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Tpdo muy bueno.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Hospedou-se por 3 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Julian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
.
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Muy buen hotel que todavĆ­a tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo mĆ”s increible de todo, no tenĆ­an cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoraciĆ³n. Por Ćŗltimo, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categorĆ­a.
Hospedou-se por 2 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Karla

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Simplemente maravilloso!!
Hospedou-se por 1 diƔria em mar. de 2025

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
El hotel es una maravilla. La atenciĆ³n de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresarĆ© como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindĆ³ la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Ramon

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Viajante verificado

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Hotel viejo y sucio

El hotel tenĆ­a sĆ”banas y toallas viejas. La habitaciĆ³n tenia una limpieza deficiente, el piso tenĆ­a mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infecciĆ³n estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos aƱos nos habĆ­a gustado este hotel, pero actualmente ha decaĆ­do.
Hospedou-se por 2 diƔrias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Luis Gerardo

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pĆ©simo, estĆ” enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitaciĆ³n es una belleza, faltan amenidades, el jabĆ³n es escaso. El servicio del restaurante es lentĆ­simo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitĆ”ndolo, ojalĆ” hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

MarĆ­a del RocĆ­o

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e conforto do quarto

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenĆ­an nuestra habitaciĆ³n, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitaciĆ³n que tenĆ­a fuga de agua y la tele no servĆ­a :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseƱo arquitectĆ³nico muy cool
La habitaciĆ³n que tenĆ­amos Fue con alberca privada
Hospedou-se por 2 diƔrias em fev. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

FRANCISCO

Pontos positivos: Limpeza, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios

Bonito, pero no volverƩ

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedĆ­ una cobija y me dijeron que ā€œno manejaban cobijasā€ Āæen un hotel? me pareciĆ³ bastante anormal. Todo lo demĆ”s estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
Hospedou-se por 4 diƔrias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Amalia

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diƔria em dez.. de 2024

8/10 - Boa

German

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Alimentos un poco malos servicio excelente
Hospedou-se por 1 diƔria em out. de 2024

6/10 - Ok

Jorge

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitaciĆ³n temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un dĆ­a antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupaciĆ³n.
Hospedou-se por 3 diƔrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Julio

Hospedou-se por 2 diƔrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Paulina GarcĆ­a

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
MagnĆ­fico y la atenciĆ³n de primera
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Santiago

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectĆ³nico Ćŗnico. La comida excelente tambiĆ©n. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelaciĆ³n en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitaciĆ³n pero en el momento en que llamĆ© a recepciĆ³n para comentar esto dejaron de trabajar y llegĆ³ el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sĆ­". Bien por todo el equipo de Encanto
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Brenda

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Magally

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellent!
Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2024

2/10 - TerrĆ­vel

Jaime Ariel

Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Estadia horrible

No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atenciĆ³n
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2024

6/10 - Ok

Diego

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The service is friendly but really slow
Hospedou-se por 2 diƔrias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ā­ļø
Hospedou-se por 3 diƔrias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem de negĆ³cios
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diƔrias em abr. de 2024

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Alejandra

Viagem com a famĆ­lia
Hospedou-se por 2 diƔrias em fev. de 2024