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Avaliações de Hotel Atlântico Prime

4 out of 5
Hotel Atlântico Prime
Rua do Resende 87, Rio de Janeiro, RJ

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 366 de 1298 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 361 de 1298 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 228 de 1298 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 174 de 1298 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 169 de 1298 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Paulo Cesar de

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Absurdo um hotel nao ter um frigobar. Ficamos 6 dias hospedados e colocaram umas garrafas de agua no quarto mas sem gelo, quente. Nao tinha frigobar para manter a agua gelada e nao tinha outras opcoes. Nossa sorte e que tinha tudo ppr perto e assim nao sentimos muito. Em relacao a limpeza, deixaram de arrumar, limpar nosso quarto duas vezes, mesmo com o pedido na porta. Tivemos que ir reclamar na recepção e pedir para tirar o lixo e trocar as tolhas pelo menos, isso as 19hs, quando retornamos para o hotel.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ricardo

Viagem a dois
Hotel muito bom e atende perfeitamente.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

JORGE LUIZ GUEDES

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
O apto. não oferece um Frigobar para gelar as garrafas de água. Encontrei o tapete de banheiro sujo e não havia toalha de rosto disponível. As refeições servidas pelo hotel através de empresa terceirizada, repetem-se a noite com a nítida impressão de que foi reaproveitada do almoço. No geral eu daria nota 7
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

José Ricardo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Thaiany

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei muito , só tenho uma observação ruim por não ter frigobar . Pia do banheiro um pouco ruim .
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Lucas

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Cheguei no hotel às 13h30, me dirigi a recepção para fazer check-in, entreguei documentações, assinei e pediram que aguardassem até ser chamado com a disponibilização de algum quarto. (Certissimo porque o check-in é a partir das 14h, porém, um hotel daquele tamanho, com certeza tem quarto disponível, basta só interesse de servir o melhor ao cliente, algo que os funcionários da recepção não estão dispostos a prestar). Percebi que só começaram a chamar as pessoas que estavam aguardando para checkin após as 14h, gerando um fila gigantesca, ao inves de ir liberando ee acordo com a disponibilidade da limpeza, aparentemente falta logística. Às 14h30 eu fui ate o balcão questionar gentilmente se ja havia quarto disponivel para mim, mas a atendente pediu que eu fosse pra fila, rsrsrs (fila que eu tinha ficado de 13h30), entao precisei relembrar a ela que eu estaba ali aguardando quarto, algo que ela nem lembrava mais, mostrando a falta de respeito e atenção com o cliente. Essa é a quinta vez que me hospedo neste hotel, e continuo a fazer isso por conta da localização e conforto dos quartos, mas o tato humano dos funcionários deixam muito a desejar, da recepção a cozinha, nao combina com o ar acolhedor do povo carioca. Obs. Sugiro que o gerente vá aos quartos verificar as situações dos aposentos. Meu quarto tinha um vazamento na bacia sanitária que no final do mês somado a outras eventualidades, dever dar um gasto alto a conta do hotel alem do prejuizo ao planeta.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Gustavo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto sujo, baratas , ar condicionado pingando água no chão do quarto, bairro muito perigoso, opções de transporte público muito limitadas, lixo na frente do hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Rafael

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Quarto sem frigobar e sem tolhas ,tive que ligar pedindo ,do lado de fora poderia ter algum funcionário organizando o lobby.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ricardo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Existe uma demanda gigantesca para este estabelecimento. Recepção sobrecarregada com a alta rotatividade de hóspedes, impossível cumprir horários dos compromissos com a morosidade do atendimento. Aproveitanto o espaço, gostaria de mencionar a presença de várias baratas e insetos no meu quarto. Fiz o registro com o meu celular. O quarto não possui frigobar, ou seja, caso queiram guardar mantimentos não haverá possibilidade. Precisei solicitar na recepão um copo para tomar meu remédio matinal porque não tinha copo no quarto. Precisei ligar para a recepção para solicitar toalhas e cobertas, pois também não tinha no quarto. Até aí tudo bem, mas fiquei 30 minutos até que algúem me atendeu. Por isso menciono no início a alta demanda na recepção do hotel. Por fim, decepção total. Não indico a estada neste estabelacimento.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Edson

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Não faz3m faxina, só arrumam o lençol e trocam as toalhas. Fiquei quase duas semanas. Box do banheiro cheio de mosquitos. Lixeiras fedidas (não lavam nem substituem os sacos plásticos, apenas retiram o conteúdo do lixo). Academia com 3 esteiras, mas 2 estão quebradas. O aparelho multifuncional da academia também está quebrado. Não possuem gerente para atender as reclamacoes e não atendem ao telefone. Bairro sujo e perigoso de noite. Tem opções muito melhores por este preço no centro do Rio.

6/10 - Ok

heberth

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel com entrada muito bonito, mais os problemas apareceram ja na recepção, o estacionamento que afirmou ter era cobrado 57 reais e nao tinha vaga, fui direcionado a outro estacionamento mais barato 45 reais que fica uns 250 meteos do hotel. Apenas um atendente, muito educado e solicito tanto o do dia quanto o da noite. Solicitei uma toalha e 2 cobertores, me foram entregue a toalha e 2 cobertores limpos porem todo rasgado. O apartamento ao lado ficou durante uns 30 minutos fazendo barulho e batendo na parede, e meu quarto recebwndo todo o som. Quarto com muitos focos de mofo( banheiro principalmente), ducha excelente, na tv nao se consegue acessar YouTube, o telefone do quarto com problema tive que descer até a recepção para fazer uma solicitação. Vafe da manhã muito bom, porem tem a opcao de pedir café no quarto( 45 reais), mais o solicitante tem que descer para escolher o que vai comer. Minha nota final é 7 e volto na esperanca de que esses pequenos problemas teham sido sanados
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

victor

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Atende razoavelmente, porém o atendimento da recepção é péssimo, eles não atendem o telefone mesmo com o balcão vazio
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Joab

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Perfeito!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Hugo

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Quezia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Avaliação
Pontos positivos, camareiras gentis e prestativas, cama confortável, chuveiro bom, cama confortável, ar condicionado gelando, café da manhã, ótimo! Pontos negativos: quarto não tem frigobar, as vezes o cartão não desbloqueia o elevador, e a tomada perto da cama não funcionam e são todas 220w.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

flavia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Thaís

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pior estadia no Rio de Janeiro
Como começar essa avaliação, primeiro chegamos o atendimento completamente de má vontade na recepção, subimos para o quarto, reservamos um quarto casal e o separado era duas camas de solteiro, descemos novamente a recepção, fomos trocados de quarto, chegando no quarto o ar condicionado não funcionava, ligamos na recepção e ninguém respondia, como estávamos muito cansados apenas tomamos banho e dormimos. No dia seguinte pedimos para olharem o ar condicionado e saímos, quando voltamos fomos informados que não tinha como reparar o ar condicionado e que não havia quarto disponível para a troca, ou seja, mais uma noite no calor do Rio de Janeiro sem ar-condicionado, na manhã seguinte passamos na recepção e confirmamos que ainda estávamos sem ar-condicionado e deixamos a autorização para a troca de quarto, para a minha surpresa ainda tive o desprazer de achar plástico no meio da massa do pão, informei no restaurante e fui completamente ignorada, não quis fazer escandalo mas pra uma estadia de 700 reais o mínimo era ter o ar-condicionado funcional e o café da manhã decente, saimos no dia seguinte e na volta o quarto estava arrumado porém sem toalhas, tentei novamente me comunicar com a recepção sem sucesso, desci para solicitar as toalhas, novamente fui mal atendida, quando a governaça foi levar as toalhas só faltaram jogar em mim. Trabalho com publico, sei que é difícil ainda mais em alta temporada, mas nunca paguei tão caro pra uma estadia tão péssima.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Edio

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza e organização deixaram a desejar.
A limpeza e organização deixaram a desejar, o ar condicionado estava mofado. O preço da diária é relativamente barato, mas eu pagaria mais por um melhor serviço e limpeza, pois o hotel possui uma boa localização.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Rosielly

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo lugar.
Chegamos lá para fazer check in marcado para as 14h e só fomos liberados às 15h. Pedimos para deixar as malas no hotel que reservamos e não pagamos barato, para ir almoçar enquanto aguardava o check in e nos cobraram 30,00 para deixar as malas. Não bastou fomos almoçar no outro dia e já estava fechado o restaurante, pedimos iFood e fomos pedir prato e talher… Nos cobraram 5,00 alegando que precisariamos consumir no local (mas estava fechado) Dormimos dois dias sem edredon, solicitamos 2x ficaram de levar e nada. Na hora do check out precisaríamos sair 12h ou ficam ligando pedindo a retirada. Péssima experiência.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

CLAUDIO

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel sem frigobar!!!
Uma estadia razoável, para passar apenas um dia como foi o meu caso, pois o hotel não possui frigobar nos quartos e o oferecimento de gelo aos hóspedes fica condicionado a maquina do restaurante que estava ruim, ou seja, impossível tomar qualquer bebida gelada. Não foi uma experiência agradável, infelizmente!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Larissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

YGOR

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Qualidade ruim
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Marcelo

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cada vez pior
Atendimento no check in péssimo, 2 pessoas atendendo e uma fila enorme esperando. Quarto sem toalhas, sem coberta. Recepção não atende telefone. Precisei descer para pegar toalha. Ar condicionado barulhento. Quarto sem frigobar.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bom custo benefício, mas precisando melhorar
Fico com frequência nesse hotel, geralmente venho para o Rio a trabalho, mas está precisando melhorar a limpeza dos quartos. Por ter uma decoração mais 'dark', os ambientes são muitos escuros, mas olhando bem, percebe-se a falta de limpeza próximo a cama e, principalmente, do ar-condicionado. As toalhas que estavam disponíveis estavam rasgadas e faltando tecido (tirei foto, mas o app da hoteis.com não está permitindo anexá-las).
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Leonardo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Josiane

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

DANIELLE REIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa
Hotel muito limpo e bem confortável.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Manoel

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Alexsander

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Leandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Atendimento excelente, quarto nem tanto
O banheiro da suíte que fiquei estava com mal cheiro. E o ar condicionado era muito Velho, fazia muito barulho e não refrigerou o quarto durante o dia, somente na parte noturno.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Jaqueline

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Maria Cristina

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

ESTELA

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssima estadia
Quarto onde fiquei estava mofado, não tinha frigobar nos quartos precisei de um ferro de passar roupas eles não tinham mais o atendente não me informou que tinha serviço de lavanderia no hotel achei pouco caso ou má vontade de informar banheiros não tinha tapete assim que saia do banho o quarto e o banheiro ficava encharcados café da manhã bem fraco deixou muito a desejar!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Antonio Darkson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Jaqueline

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não gostei
Fui com minha família e na hora de escolher a acomodação só tinha opção de uma cama de casal e três de solteiro ou uma de casal e uma de solteiro.Nós somos em quatro.Tenho duas crianças.Quarto não tinha frigobar.O box na hora de tomar banho enchia,pq estava entupido.Liguei pra recepção e o rapaz falou que uma pessoa iria subir pra consertar e nada.No dia seguinte reclamei de novo e nada foi feito.Fiquei três diárias lá tomando banho com ralo entupido e o box enchendo.Nada fizeram.Quarto pequeno e apertado.Não gostei.A única coisa que salvou foi o café da manhã.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Aline Cristina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis e café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, recepção não atende ligações quando ligamos para solicitar alguma coisa. Mas, no geral tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Andre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício. Hotel muito bom
Ótimo custo benefício. Equipe muito bacana e ambiente agradável. Hotel tem uma aparência de maior valor. Quartos confortáveis e chuveiro excelente. Café da manhã condizente com o preço da diária
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Teresinha

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso e funcionários gentis. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, recepção não atende ligações quando ligamos do nosso quarto para solicitar alguma coisa. Mas, no geral, tive um bom tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
Hospedou-se por 12 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Aline Cristina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis, café da manhã simples mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, não atendem o telefone da recepção quando ligamos para solicitar alguma coisa. Mas, no geral, tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Cleudimar

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar que atente apenas viagens de 1 dia e que a pessoa precise apenas deitar e dormir pesado! Não tem frigobar, não tem limpeza nos quartos, pia do banheiro entupida, não tem troca de toalhas de banho e nem lençóis de cama, só se você ligar para pedir! Ou seja, se você quiser passear e se hospedar em um lugar sem estresse, essa não é um boa opção.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Gustavo

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Aline Cristina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis, café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: a limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, não atendem o telefone da recepção quando ligamos do nosso quarto para solicitar alguma coisa. Mas, mesmo assim tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Li várias avaliações horríveis. Fiquei tão receosa que até papel higiênico eu levei. Ficamos no 10 andar. Estava limpo e o ar funcionando muito bem. Não tem frigobar. Café da manhã básico ( frutas, pães, iogurte, queijo…). Roupa de cama simples mas ok. Toalhas brancas e limpas. Achei ótimo custo benefício.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Aline Cristina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, local silencioso, ótima localização, funcionários gentis, café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, não atendem o telefone na recepção quando a gente liga do quarto, frigobar não gelava. Mas, no geral, tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

João Paulo

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
O hotel tem uma boa estrutura porém, a limpeza do quarto esta péssima, ar condicionado parece que nunca foi limpo, os moveis bem empoeirados, nao tem frigobar, se quiser cobertor tem que pedir na recepção, o atendimento foi razoável e bem educado, pelo menos isso.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

ERICA

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024