Saguão
Verificar disponibilidade

Avaliações de Art Hotel Transamerica Collection

4 out of 5
Art Hotel Transamerica Collection
Av. Cel. Lucas De Oliveira, Porto Alegre, RS

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 236 de 479 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 154 de 479 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 52 de 479 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 479 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 479 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O Hotel é excelente!!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Bianca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
Razoável! Travesseiros ruins. Apresentação dos funcionários pode.ser melhor. Todos usam camiseta do Art Hotel. Tentaram reformar o hotel pra ficar com cara de hotel boutique mas como economizaram.ai ficou com cara de um hotel econômico. Perdeu o glamour e conforto do passado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Shawkat

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Ar condicionado não gela, péssima instalação dele em cima de um televisão sem dar vazão para o quarto, 2 horas após o check in peguei minhas coisas e fui embora .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

JULIO E

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelência no atendimento ao cliente!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Harri

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

ELINAMARA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

MARCO ANTONIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Patrick

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viviany

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

karla

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Razoável . Os travesseiros precisam ser melhores pois os hotéis são procurados para uma boa noite de sono . Este hotel tem um excelente custo benefício .
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

roselei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Thabata

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Check in péssimo
O hotel é muito bom, mas o check in foi péssimo! Cheguei 1 da manhã para dormir com 2 crianças e o atendente insistia que não achava a reserva e questionava porque fechei no hoteis.com. Demorou 30 minutos!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bernardo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Saionara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Vagner Luiz

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

jose luiz

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel agradavel e bem localizado . alguns problemas em função de reformas .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ana helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Leonardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel em obra .. muito barulho
Estava em obra o quarto do lado , então pela manhã muito cedo eu e meus filhos fomos acordados com muito barulho, batendo na nossa parede .. tínhamos deitado tarde e esperávamos dormir tbm até mais tarde .. o que não deu.. lamentavelmente nos colocaram em um quarto com obra ao lado .. acho q eram 7 e pouco já estavam batendo
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ana helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel, conforto e limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Júnio

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Luiz Carlos

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza
Decepcionado
Péssimas condições de limpeza. Muito aquém da qualidade divulgada e principalmente pela tarifa cobrada. Absurdo cobrar café a parte onde o preço cobrado não justifica o servido.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Fellipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Tiop, recomendo
Hotel muito bom, ótimo café da manhã, localização e atendimento.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã era excelente mas caiu muito a qualidade, precisa melhorar.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, mas o Café pode melhorwr
Boa como sempre. Somente o café da manhã ja foi melhor. Paes e bolos nao estavam novos. Provavelmente do dia anterior. Fora isso, excelente estadia.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

HEloisa

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

João Paulo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma boa opção para quem busca praticidade e conforto. Boa localização.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

ALLAN KARIN

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Cristiano, Novo Hamburgo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
localização muito boa e atendimento excelente. Pegamos um quarto recentemente renovado que estava muito bom.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Marilena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionários muito atenciosos, ótima localização é excelente quarto e café da manhã
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Gislaine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

RUY A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel está bem localizado. Quarto espaçoso e chuveiro bom. Café da manhã vale a pena.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Cézar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

2/10 - Terrível

CELIO

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Saulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

2/10 - Terrível

RENATO ABEL

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Não limparam o quarto, fiquei sem toalhas… Quando veio arrumação, estava no banho, solicitei para mais tarde. Sai do quarto, a arrumadeira estava a dois quartos do meu, no mesmo andar. Quando retornei, o quarto sem arrumação sem limpeza. Solicitei arrumação na recepcão pois iria sair, retornei novamente, encontrei o quarto na mesma forma. Decepção! Se for selecionar este hotel verifique se não tem outra opção… Alem, dos precos do restaurante que são altamente caros para o padrão de Porto Alegre(RS)
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Joana Gressler Ribeiro - Gerente Serv. e Oper. em 23 de abr. de 2023
Prezado Sr. Renato,Obrigada por dedicar o seu tempo para avaliar o nosso hotel. Lamentamos que sua experiência conosco não esteve à altura de suas expectativas. Nossa equipe foi alertada para alinhar os processos internos e evitar que falhas como estas voltem a acontecer.Esperamos recebê-lo novamente como nosso hóspede para reverter a impressão causada.

10/10 - Excelente

José Luiz

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Joana em 24 de abr. de 2023
Prezado Sr. Jose,Obrigada por dedicar o seu tempo para nos avaliar. para nós é de extrema importância termos o seu feedback para que possamos melhorar a cada dia.Esperamos revê-lo em breve!.AtenciosamenteJoana Gressler RibeiroGerente de Serviços e Operações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Excelente hotel. Ótimo café da manhã com diversas opções (que mudam de um dia para o outro), pessoal com atendimento sempre rápido e prestativo, quarto com excelente qualidade de móveis e roupas de cama, Internet aberta por todo o hotel que funciona muito bem, e ótima localização. Recomendo a todos!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Joana em 24 de abr. de 2023
Prezada hospede,Obrigada pelos seus comentários. É sempre uma satisfação receber feedbacks positivos como o seu. Eles nos enchem de orgulho e nos mantém motivados para sempre buscar melhorias em nossos serviços.Em nome da equipe Radisson agradeço e estamos aguardando ansiosos a sua próxima estada.AtenciosamenteJoana Gressler RibeiroGerente de Serviços e Operações

10/10 - Excelente

Murilo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Joana em 24 de abr. de 2023
Prezado Sr. Murilo,Que alegria receber avaliações como a sua. Em nome da equipe Radisson Porto Alegre eu agradeço e estamos aguardando sua próxima visita!AtenciosamenteJoana Gressler RibeiroGerente de Serviços e Operações

10/10 - Excelente

Viviane

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Joana em 24 de abr. de 2023
Prezada Sra. Viviane,Muito obrigada pela avaliação. É muito gratificante receber feedbacks como o seu, isso mostra o reconhecimento de todo o nosso trabalho. Em nome da equipe Radisson Porto Alegre eu agradeço e estamos aguardando sua próxima visita!Até breve,Joana Gressler RibeiroGerente de Serviços e Operações

8/10 - Boa

Felipe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Joana em 24 de abr. de 2023
Prezado Sr. Felipe,Obrigada por dedicar o seu tempo para nos avaliar. para nós é de extrema importância termos o seu feedback para que possamos melhorar a cada dia.Esperamos uma nova oportunidade de superar suas expectativas.AtenciosamenteJoana Gressler RibeiroGerente de Serviços e Operações

4/10 - Insatisfatória

Marcos

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Mediocre
Aparamento sem nenhum conforto. Mal cuidado e higiene do banheiro lamentavel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Joana Gressler Ribeiro - Gerente de Serv. e Op. em 24 de mar. de 2023
Prezado Sr. Marcos, Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos avaliar. Lamentamos muito as falhas apontadas. Com certeza não é a experiência que queremos entregar para o senhor. Seus comentários foram repassados à equipe de gestores para que possamos trabalhar nas melhorias. Salientamos que o hotel está em reforma para que em breve possamos oferecer um Radisson com mais qualidade e melhores serviços.